Svar, før du må spørre.

Dokumentet som en tydelig skanning eller et bilde, språkparet og hvilken myndighet eller hvilket formål det gjelder. Legg det i handlekurven, gå til kassen, og send så filene til support@livetranslationservice.com med ordrereferansen din. Vi bekrefter mottak og sideantall på e-post.

Nei. Siden tar ikke imot opplasting. Send filene til support@livetranslationservice.com med referansen din. Vi bekrefter at de er kommet fram.

Vi sjekker filene først. Er deler uleselige, sier vi fra før vi starter og markerer dem i oversettelsen.

Spør. Ring +47 35 96 78 52 eller send tilbudsskjemaet. Vi svarer innen 1 time i åpningstiden.

Leveringstid for Standard og Ekspress står på hver tjeneste og i prislisten. Tiden begynner å løpe når vi har alle filene og har bekreftet sideantallet.

Prisen inkluderer 25 % mva. Vi bekrefter sideantallet når vi ser filene. Avviker det fra bestillingen din, skriver vi til deg før vi starter, og du kan avbestille gratis.

250 ord. Offisielle dokumenter prises i stedet per side i originalen.

+50 %, vist ved siden av hver pris. Gjelder skriftlig arbeid.

Ja. Prislisten viser begge, og bekreftelsen viser mva-beløpet som er inkludert.

Vi sier fra før du betaler, og gir tilbud.

Det avhenger av myndigheten. Mange godtar oversettelse fra et profesjonelt byrå, noen krever statsautorisert translatør. Oppgi myndigheten, så sier vi hva som gjelder før du betaler.

En beskyttet tittel i Norge for translatører som har bestått en statlig anerkjent eksamen og kan bekrefte oversettelsene sine. Vi presenterer ikke oversettelsene våre som statsautoriserte.

Nei. Det utstedes av offentlige organer. Vi kan peke deg til riktig sted.

Ja, for offisielle og juridiske dokumenter: kr 150 med Posten. Velg det i kassen.

Video eller telefon i kontortid: minst 1 virkedag i forveien. Kveld og helg: 2 virkedager. Fremmøte: 3 virkedager. Trenger du det raskere? Ring oss.

Teams, Zoom eller en vanlig telefonsamtale.

Gratis frem til 24 timer før start. Innen 24 timer tar vi 50 % av avtalt pris. Hvis ingen møter og vi ikke fikk beskjed, tar vi full pris.

Ja. Tolken gjengir det som sies, legger ikke til noe og har taushetsplikt.

Bare de to språkkonsulentene på oppdraget. Taushetserklæring på forespørsel.

Inntil 12 måneder etter levering, så vi kan rette feil. Deretter slettes de. Tidligere på forespørsel. Ordreopplysninger beholdes slik bokføringsreglene krever.

Helseopplysninger er en særlig kategori etter GDPR. Vi bruker dem bare til å oversette, og deler dem bare med språkkonsulentene på oppdraget.

Med kort i kassen. Mens nettbutikken kjører i testmodus, gjennomføres ingen reell betaling, og kassen sier det tydelig.

Skriv til oss før du bestiller, så sier vi hva vi kan gjøre.

Tolking: gratis avbestilling frem til 24 timer før. Oversettelse: gratis før arbeidet starter; etterpå belastes arbeid som er gjort, og feil som er våre rettes gratis. Forbrukere har også 14 dagers angrerett. Se angrerett og refusjon.

Som forbruker kan du angre innen 14 dager. Ber du oss starte tidligere, faller angreretten bort når tjenesten er fullt ut levert, og du betaler for arbeid som er utført.